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► 販售水果商品之有效期限較短,故無消保法規定之鑑賞期7日服務。
► 為保障雙方權益,宅配、外送拆封請務必全程錄影,並立即清點檢查商品,如有商品瑕疵、品項錯誤或運輸過程造成商品毀損,請務必於24小時內來電或來信反映!
► 水果屬於食品類別,除產品本身嚴重瑕疵,否則一律不退換貨,謝謝。
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步驟一

收到商品12小時內確認商品有瑕疵告知我們並上傳瑕疵照片

步驟二

客服會盡快給予回覆,客服確認符合退貨標準並發出通知後,請盡快退貨,因水果有時效性不宜放太久

天然水果畢竟是食物,也不耐放,大家的口味也不盡相同,所以以下狀況是不接受退貨的喔

🚫產品退冰、不新鮮
🚫個人觀感認知問題(勿以酸甜軟硬為由退貨,有疑慮訂購前需先提出詢問)
🚫收到有問題的商品未拍照,超過12小時未告知
🚫自行丟棄問題商品,沒有實品供證明
🚫包裝損毀、弄髒,內裝不完整

✅宅配(配送時間跟運費依黑貓規定,固定每週二至五出貨,如遇年節則會另行公告出貨截止日。)